Reactivos

¿Se encuentra resuelta su Solicitud?

Al evaluar su experiencia de Servicio al Cliente (brindado por Customer Care) más reciente. ¿La calidad del servició que recibió fue?

¿Cómo calificaría el proceso para resolver su solicitud / duda?

¿Cómo evaluarías el tiempo de resolución de tu solicitud?

¿Cómo calificaría la forma que el Representante de Servicio al Cliente atendió su solicitud?

¿Cómo describiría el servicio brindado por el ejecutivo de Customer Care?

¿Cuáles son las 3 características que más te gustan del Servicio ofrecido por Customer Care?

¿Qué recomendaciones darías para mejorar el servicio brindado por el Representante de Servicio al Cliente de ABSA?

¿Qué posibilidad existe en recomendar a GRUPO ABSA a un amigo o colega? *